企业网站建设一般包含哪些服务内容?
企业准备建设官网时,最容易遇到的一个问题就是:网站建设公司报价差别为什么这么大?有的只需要几千元,有的却需要上万元甚至更高。造成价格差异的原因,往往不只是页面数量,而是不同建站方案所包含的服务内容并不一样。
完整的企业网站建设并不是简单做几个网页,而是从前期需求分析、网站策划、视觉设计、程序开发,到域名服务器、移动端适配、网站上线、SEO基础设置以及后期维护的一整套服务。
如果企业在合作前没有弄清楚具体包含哪些内容,就很容易出现“报价很便宜,后面不断增加费用”的情况。
因此,了解企业网站建设一般包含哪些服务内容,不仅有助于企业选择建站公司,也方便在签合同之前明确项目范围。
一、前期需求沟通:先确定网站到底要做什么
网站建设的第一项服务通常不是设计,而是需求沟通。
建站公司需要先了解企业基本情况,包括:
企业属于什么行业;
主要产品或服务是什么;
网站面向哪些客户;
网站主要用于品牌展示还是客户获客;
是否需要在线咨询;
是否计划做SEO;
是否需要多语言版本;
是否有参考网站;
是否需要特殊功能。
这一阶段看起来比较简单,实际上非常重要。
如果需求没有确定清楚,设计和开发很容易反复修改。
例如,一个主要用于品牌展示的网站,首页可以更加重视企业形象和视觉效果。
而一个主要用于SEO获客的网站,则需要更加关注栏目结构、关键词页面和内容布局。
所以,企业网站建设通常应从明确网站目标开始。

二、网站策划:确定栏目和整体内容结构
需求明确之后,下一步通常是网站策划。
网站策划主要解决:
网站有哪些栏目;
首页展示哪些内容;
产品如何分类;
客户如何找到重点信息;
不同页面之间如何跳转。
一个常见的企业网站可能包括:
首页;
关于我们;
产品中心;
解决方案;
客户案例;
新闻资讯;
技术支持;
联系我们。
不同企业还会增加不同栏目。
例如制造企业可能增加:
生产设备;
工厂实力;
质量检测;
应用行业。
服务型企业可能增加:
服务项目;
服务流程;
成功案例;
常见问题。
网站策划做得好,后面的设计和开发会更加顺利。
三、网站页面设计:建立统一的企业视觉形象
网站策划完成之后,通常进入页面设计阶段。
设计并不只是“做得漂亮”,还需要符合企业品牌形象。
网站设计一般包括:
首页设计;
栏目页面设计;
产品详情页设计;
文章详情页设计;
联系页面设计;
其他功能页面设计。
设计过程中还会考虑:
企业Logo;
品牌颜色;
字体;
图片风格;
按钮样式;
页面留白;
内容排版。
如果企业已经有VI视觉规范,网站通常会按照现有品牌标准设计。
如果没有完整VI,也可以根据企业Logo和行业特点确定网站主色调。
例如机械制造企业通常会偏向简洁、专业、稳重的视觉风格。
科技企业可能更加重视现代感和科技感。
四、首页设计通常是网站建设中的重点
企业官网首页承担的信息最多。
客户进入网站后,往往会首先通过首页判断企业是否专业。
因此,企业网站首页通常会包含:
品牌介绍;
主营产品;
企业优势;
核心服务;
应用行业;
成功案例;
企业实力;
新闻资讯;
联系方式。
不同网站建设公司的首页策划能力差异比较明显。
有些首页只是简单堆放几个模块。
而好的首页会按照客户浏览顺序安排内容。
例如:
先告诉客户企业是做什么的;
再展示核心产品;
然后介绍企业优势;
之后展示案例和实力;
最后引导客户咨询。
这种逻辑比单纯追求动画效果更加实用。
五、响应式开发:让电脑和手机都能正常访问
现在企业网站建设一般都会包含移动端适配。
比较常见的是响应式网站。
响应式网站的特点是:
同一个网站地址,可以根据不同设备自动调整布局。
例如在电脑上显示多栏内容,在手机上则自动调整成单栏。
这样可以同时适配:
电脑;
平板;
手机。
对于企业来说,不需要单独维护两个网站。
目前大量用户都会通过手机搜索企业和产品,因此移动端体验已经成为企业网站建设中的基本要求。
在建站之前,企业最好确认报价中是否已经包含响应式设计和移动端适配。
六、前端开发:把设计图变成真正可以访问的网页
设计图只是视觉效果。
真正让网站运行起来,还需要进行前端开发。
前端开发主要负责:
页面布局;
图片展示;
菜单导航;
动画效果;
按钮交互;
手机端适配;
页面响应效果。
前端开发质量会直接影响网站打开速度和浏览体验。
如果页面代码过于复杂,或者大量使用高分辨率图片、视频和动画,就可能导致网站加载速度过慢。
因此,企业网站建设不能只看效果图。
还需要考虑网站实际运行后的速度和稳定性。
七、后台程序开发:方便企业自己管理内容
企业网站通常需要后台管理系统。
网站上线后,企业可以通过后台自行更新内容。
常见后台功能包括:
产品管理;
文章管理;
案例管理;
栏目管理;
图片管理;
广告图管理;
联系方式修改;
SEO信息设置。
对于企业来说,后台最好简单易用。
例如增加一个产品时,可以直接填写:
产品名称;
产品图片;
产品参数;
产品介绍;
SEO标题;
关键词。
这样企业人员不需要懂程序,也可以自行更新网站。
部分企业网站还会增加权限管理功能,让不同员工拥有不同后台权限。
八、产品中心建设:企业网站的重要内容模块
对于制造业和产品型企业来说,产品中心通常是整个网站的重要部分。
产品中心建设一般包括:
产品分类;
产品列表;
产品详情;
产品参数;
产品图片;
产品相关资料;
产品询价入口。
如果产品种类比较多,还可能增加:
产品筛选;
型号搜索;
参数对比;
文件下载。
产品页面不仅用于展示,也是后期SEO的重要页面。
因此在开发时,需要考虑每个产品页面是否拥有独立网址,以及是否可以单独设置标题和描述。

九、新闻和文章系统:方便长期更新网站内容
企业网站一般都会配置新闻资讯或者文章系统。
企业可以用来发布:
公司新闻;
行业资讯;
技术知识;
产品知识;
常见问题;
客户案例。
对于准备做SEO的企业来说,文章系统尤其重要。
因为网站后期需要不断增加内容,才能覆盖更多搜索关键词。
一个比较完善的文章系统通常支持:
文章分类;
发布时间;
图片上传;
正文编辑;
相关内容推荐;
独立SEO信息设置。
十、联系方式和客户咨询功能
企业官网最终还是需要帮助客户建立联系。
因此网站建设一般都会包含基本联系方式。
例如:
企业电话;
手机号;
邮箱;
地址;
地图位置;
在线留言。
部分网站还会增加:
在线客服;
微信二维码;
WhatsApp;
在线询价;
表单提交。
如果企业主要服务海外客户,还可能需要增加邮件询盘功能。
客户填写姓名、公司、邮箱和需求之后,网站自动把信息发送到企业邮箱。
这种功能对于B2B企业比较实用。
十一、域名注册服务
企业网站需要域名才能访问。
例如:
company.com
或者:
company.cn
网站建设公司通常可以提供域名注册服务。
但企业要注意一个问题:
域名最好注册在企业自己的名下。
企业应该掌握:
域名账号;
域名密码;
域名注册商;
域名到期时间。
这样即使以后更换网站建设公司,域名仍然属于企业自己管理。
域名通常按年续费,所以建站报价中还要看首年是否包含域名费用。
十二、服务器或网站空间服务
除了域名,网站还需要服务器。
服务器用于存放:
网站程序;
图片;
产品资料;
文章;
数据库。
网站建设公司一般会提供服务器或者网站空间方案。
企业需要了解:
服务器在哪里;
速度怎么样;
空间多大;
流量是否有限制;
是否支持数据库;
第二年续费多少钱。
如果网站访问量比较大,或者图片、视频较多,还要考虑服务器配置。
服务器质量会直接影响网站打开速度和稳定性。
十三、SSL证书和HTTPS设置
现在大多数正规企业网站都会使用HTTPS。
用户访问时,浏览器地址栏会显示安全连接标识。
实现HTTPS需要安装SSL证书。
很多网站建设方案都会包含基础SSL证书配置。
如果网站涉及会员、订单或者重要数据,还可能需要更高级别的证书。
企业在建站时最好确认:
SSL是否包含在报价中;
证书是否自动续期;
HTTPS是否配置正确。
十四、SEO基础设置通常也是建站服务的一部分
企业如果后期准备做百度、Google等搜索引擎优化,建站阶段就应该做好SEO基础。
网站建设中的基础SEO服务通常包括:
页面标题设置;
关键词设置;
Description描述;
URL结构优化;
网站地图;
robots文件;
404页面;
图片ALT;
面包屑导航;
内链结构。
需要注意的是:
基础SEO设置不等于长期SEO推广。
网站建设公司把SEO基础结构做好,只是让网站具备后续优化条件。
关键词排名仍然需要持续更新内容、优化页面和长期运营。
十五、网站内容上传服务包含多少,要提前确认
网站程序做好以后,还需要上传企业资料。
例如:
公司介绍;
产品图片;
产品参数;
案例;
联系方式;
新闻内容。
不同建站公司的服务标准不一样。
有的报价包含全部资料上传。
有的只负责搭建网站框架,企业需要自己上传产品。
还有的只免费上传一定数量,例如:
20个产品;
10篇文章;
5个案例。
如果企业产品数量很多,这部分工作量也不小。
因此合作前最好明确网站建设公司负责上传多少内容。
十六、网站测试是正式上线前的重要环节
网站开发完成后,不能马上上线。
通常需要经过测试。
网站测试主要包括:
页面是否正常;
链接是否正确;
图片是否显示;
表单是否能提交;
手机端是否正常;
不同浏览器是否兼容;
后台是否能正常使用;
网站速度是否稳定;
HTTPS是否正常。
如果是功能型网站,还需要测试:
会员注册;
登录;
订单;
支付;
查询;
数据提交。
测试完成后,再正式绑定域名上线。
十七、网站备案是否包含在建站服务中?
如果网站使用中国大陆服务器,一般需要进行ICP备案。
网站建设公司通常可以协助企业提交备案资料。
备案本身一般不需要额外向主管部门支付费用,但准备资料和审核需要一定时间。
企业需要提供:
营业执照;
法人信息;
联系方式;
网站负责人资料等。
如果使用香港或者海外服务器,通常不需要进行大陆ICP备案。
但企业应该根据目标客户和网站访问地区选择合适的服务器。
十八、售后维护服务一般包括哪些内容?
网站上线之后,还会涉及维护。
常见售后服务包括:
网站打不开处理;
程序故障处理;
数据库问题;
服务器故障协助;
SSL证书维护;
网站备份;
程序安全升级。
部分建站公司还会提供一定范围内的免费内容修改。
例如:
修改电话;
替换图片;
修改公司介绍。
但新增页面、增加功能或者重新设计,通常属于另外收费。
所以企业在签合同之前,应该明确售后服务范围和期限。
十九、网站数据备份也是容易忽略的服务
企业网站运营时间越长,数据越重要。
特别是网站中已经积累了:
大量产品;
文章;
案例;
客户询盘。
如果服务器故障或者网站被攻击,备份可以帮助快速恢复。
因此一个完整的网站建设服务,最好包含定期备份。
常见备份包括:
网站程序备份;
数据库备份;
图片文件备份。
企业也可以定期把备份下载到本地保存。
二十、不同企业的网站建设服务内容并不完全相同
普通展示型企业网站,主要服务内容可能是:
网站策划;
页面设计;
程序开发;
后台;
响应式适配;
域名服务器;
上线维护。
如果是营销型网站,还会更加重视:
产品页面;
客户案例;
SEO结构;
咨询入口;
内容营销。
如果是功能型网站,则可能增加:
会员系统;
订单系统;
支付系统;
查询系统;
经销商系统;
数据接口。
所以企业在询价时,不能只问:
“做一个企业网站多少钱?”
更准确的方式应该是先说明网站需要哪些功能,再让建站公司按照项目需求报价。